館内について

Q. 営業時間は何時ですか？: A.
【営業時間】
［平日］10:00～15:00
［土日祝］9:00～15:00

【フルーツ狩り予約受付時間】
［平日］10:00～13:30
［土日祝］9:00～13:30

【夕食営業時間】
現在休業中です。
Q. 駐車場は無料ですか？: A. 無料です。約70台程停められます。
Q. 休館日はいつですか？: A. 年中無休で営業しております。
Q. クレジットカードは利用できますか？: A. 現金のみのご利用となります。
Q. ＡＴＭはありますか？: A. 館内にはございません。
Q. 車椅子の貸し出しはありますか？: A. ご希望の方は受付にてお尋ね下さい。
Q. ペット同伴はできますか？: A. 介助犬のみ同伴が可能です。
Q. 喫煙スペースはありますか？: A. 施設出入口を出て右に曲がり、左手にある工場壁沿いの自販機横にあります。
Q. 予約のキャンセルはできますか？: A. 果物狩りは当日まで可能です。
Q. ネットで予約したのに確認メールが来ないんですが…: A.ご予約完了の確認メールが届かない場合は、
お手数ですが、再度予約フォームでご予約していただくか、
直接お電話にてご予約お願い致します。

※自動送信の確認メールが届かない原因について
お客様のパソコン、スマホ環境やメール設定、セキュリティソフト等が関係している可能性があり、対処操作も環境や設定によって変わってくるため、こちらでは詳しい操作に関するお問い合わせはお答えできませんのでご了承下さい。
申し訳ございませんが、それぞれのサービス提供元にてお問い合わせ下さい。
Q. 団体料金はありますか？: A. ２５名様以上は団体料金となります。
Q. 買った商品を配送する事はできますか？: A. 配送には対応しておりません、ご了承下さい。

園内について

Q. 園内にお弁当を持ち込む事はできますか？: A. お持ち込みはご遠慮下さい。
Q. 雨の日でも果物狩りはできますか？: A. 可能です。
いちご・メロンはハウス内なので雨の心配はございません。
Q. 予約をしなくても果物狩りはできますか？: A. 要予約制となっております。

交通について

Q. 最寄りのＩＣはどこになりますか？: A. 中央自動車一宮御坂ＩＣになります。
車で約２分程です。
Q. 最寄りの駅はどこになりますか？: A. 中央本線石和温泉駅となります。
車で約１５分程度です。
Q. 駅からの交通手段はありますか？: A. タクシーをご利用下さい。